· Redakcia lubotice.sk
Kto má na starosti verejné osvetlenie
Verejné osvetlenie v obci — stĺpy, svietidlá, rozvody na uliciach — patrí do správy obce. Ak lampa nesvieti, bliká alebo je poškodený stĺp, je to vec, ktorú rieši obecný úrad, nie dodávateľ elektriny.
Záleží to od zámeny, ktorá sa stáva často: ľudia si myslia, že výpadok osvetlenia súvisí s výpadkom elektriny v domácnostiach. Nie je to tak. Vaša elektrina v dome a verejné osvetlenie na ulici idú cez odlišné rozvody a majú iného správcu aj iný postup nahlásenia.
Čo rieši obec
Obec zabezpečuje:
- výmenu nefunkčných svietidiel a žiariviek na uliciach,
- opravu poškodených stĺpov verejného osvetlenia,
- zapínanie a vypínanie osvetlenia podľa nastaveného režimu,
- riešenie tmavých úsekov, kde dlhodobo nesvieti viac lámp naraz.
Ak si všimnete, že na vašej ulici nesvieti jedna alebo viac lámp dlhšie obdobie, nahláste to. Obec sama často o probléme nevie, kým to niekto nenahlási.
Čo rieši dodávateľ energie
Dodávateľ elektriny (distribučná spoločnosť) rieši výpadky elektriny v domácnostiach — teda keď vám doma nejde prúd, vypadáva istič bez zjavného dôvodu, alebo je výpadok na väčšom území vrátane viacerých domácností. Toto s obcou ani s verejným osvetlením nesúvisí a treba to hlásiť priamo distribútorovi, nie obecnému úradu.
Ak teda nefunguje lampa pred domom, ale v dome máte prúd normálne, ide s vysokou pravdepodobnosťou o poruchu verejného osvetlenia — vec obce.
Ako poruchu nahlásiť
Najjednoduchšie je využiť stránku Výpadky a poruchy, kde nájdete aktuálny postup a kontakt na nahlásenie. Ak si nie ste istí, či ide o verejné osvetlenie alebo súkromný rozvod, môžete sa informovať priamo na Obecnom úrade.
Pri nahlasovaní pomôže, ak uvediete:
- presnú ulicu a orientačné číslo domu najbližšie k lampe,
- popis poruchy (nesvieti vôbec, bliká, svieti cez deň),
- či ide o jednu lampu alebo viac lámp naraz.
Prehľad ulíc v obci nájdete na stránke Ulice, ak si nie ste istí presným názvom.
Čo robiť, keď ide o nebezpečnú poruchu
Ak je stĺp verejného osvetlenia viditeľne poškodený, visia z neho káble alebo hrozí pád, ide o bezpečnostné riziko. V takom prípade neváhajte a nahláste to okamžite — nečakajte na bežný postup cez formulár, ale kontaktujte Obecný úrad priamo.
Časté otázky
Komu mám nahlásiť, že nesvieti lampa pred domom?
Obecnému úradu, prípadne cez stránku Výpadky a poruchy. Verejné osvetlenie je v správe obce, nie dodávateľa elektriny.
Doma mi vypadol prúd, má to súvis s verejným osvetlením?
Nie. Výpadok elektriny v domácnosti rieši distribučná spoločnosť, nie obec. Verejné osvetlenie má samostatný rozvod.
Ako dlho trvá oprava nahlásenej poruchy?
Lehota závisí od rozsahu poruchy a dostupnosti náhradných dielov. Pri väčších poruchách môže oprava trvať dlhšie, presnejšie informácie vám poskytne obecný úrad.
Čo mám uviesť pri hlásení poruchy?
Presnú lokalitu (ulicu, orientačné číslo najbližšieho domu) a popis poruchy — či lampa vôbec nesvieti, bliká, alebo svieti aj cez deň.
Svieti verejné osvetlenie celú noc?
Časy zapínania a vypínania určuje obec podľa ročného obdobia a súmraku. Presný režim nájdete na stránke obce alebo sa informujte na obecnom úrade.
Čo ak je stĺp poškodený a hrozí nebezpečenstvo?
Takúto poruchu nahláste okamžite, ide o bezpečnostné riziko. Kontaktujte obecný úrad priamo, nečakajte na bežné vybavenie hlásenia.